Heute Leistung. Morgen Leitung. Personalwerbung mit Max Zeller

Teamleiter*in E-Banking Help Line 80 - 100%

Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank. Die erste Bank zu sein, bedeutet für uns, dass wir die Wünsche und Ziele unserer Kunden ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir Sie! Haben Sie Lust, die Führung des Teams E-Banking Help Line am Hauptsitz (Grossacker) in St. Gallen zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das werden Sie bewirken

  • Sie unterstützen und begeistern mit Ihrem motivierten Team unsere Kundschaft in der Anwendung sämtlicher digitaler SGKB-Applikationen (1st-Level Support).
  • Sie beantworten Anfragen zur Ausführung von Zahlungs- und Börsenaufträgen, sowie technische Fragestellungen rund um die Installation der SGKB App und der PC-Infrastruktur der Kundschaft.
  • Sie kontaktieren Kundinnen und Kunden, um sie vor missbräuchlichen Zahlungen zu schützen.
  • Sie betreuen ausgewählte Firmenkunden, Behörden und Verwaltungen in Bezug auf die Benutzung und Implementierung digitaler Lösungen (telefonisch, schriftlich, vor Ort).
  • Sie sind Bindeglied zwischen der Applikationsbetreuung, den Niederlassungen und Ihrem Team.

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über Bankerfahrung und haben vorzugsweise eine Weiterbildung im betriebs- oder bankwirtschaftlichen Bereich absolviert.
  • Sie können Führungserfahrung vorweisen.
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am täglichen Kundenkontakt.
  • Dank Ihrem technischen Verständnis sowie Ihrer IT-Affinität macht Ihnen das Arbeiten mit IT-Systemen und digitalen Anwendungen Spass.
  • Sie überzeugen uns mit Ihrer hohen Leistungsbereitschaft, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit auch in Stresssituationen.

Auskünfte

Gerne beantwortet Joachim Bühler, Leiter Beratungszentrum, Telefon 071 231 39 54, Ihre Fragen.

Ihre Vorteile bei uns

Attraktive Arbeitgeberin

→ Offenheit und Weitblick einer Universalbank

→ Hybride, zukunftsorientierte Lösungen

→ Grosszügige Unterstützung bei Aus-/Weiterbildung

Gute Life-Balance

→ Flexible Arbeitszeiten mit flexiblem Ferienmodell

→ Ausserordentliche Familienzulage

→ 20 Wochen Mutterschafts-, 15 Tage Vaterschaftsurlaub

Zusatzleistungen

→ Attraktive Vorsorgelösung

→ Vergünstigter Aktienkauf

→ Vorzugskonditionen bei unterschiedlichen Partnerfirmen

Heute Einstieg. Morgen Traumjob.